제1조 (목적)

이 약관은 아산1오케이한의원(이하 "한의원")이 운영하는 홈페이지(이하 "홈페이지")에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 한의원과 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 홈페이지에서 제공하는 한의원 안내, 제품·이벤트 안내, 건강 정보 게시글, 상담 신청과 비대면·내원 상담 연결을 말합니다.

2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 한의원은 이 약관을 홈페이지에 게시합니다.

2. 한의원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 홈페이지에 공지합니다.

제4조 (상담 신청)

1. 이용자는 홈페이지 신청서, 카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 전화로 상담을 신청할 수 있습니다. 홈페이지 이용에 회원가입은 필요하지 않습니다.

2. 이용자는 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보나 타인의 정보로 신청한 경우 한의원은 상담을 거절하거나 제한할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 상담은 법정대리인이 신청해 주세요.

제5조 (서비스의 내용)

1. 한의원은 다음 서비스를 제공합니다. 상담 신청 접수, 전화·메시지 등 비대면 상담, 내원 상담 안내, 한의원·제품·이벤트 안내, 건강 정보 게시.

2. 비대면 진료와 처방은 의료법 등 관계 법령이 정한 대상과 방법에 따라 한의사의 판단으로 이루어집니다. 진료 전에 비대면 진료의 특성과 한계를 설명하고 동의를 받으며, 비대면으로 진료하기 어렵다고 판단되면 내원을 안내합니다.

3. 홈페이지에서는 제품의 온라인 구매와 결제를 제공하지 않습니다. 제품은 한의사의 상담과 진단 후 처방됩니다. 처방된 약은 한의원에서 직접 수령하실 수 있으며, 택배 발송은 관계 법령과 한의사의 판단에 따라 가능한 경우에 제공합니다.

4. 홈페이지의 제품·건강 정보는 일반 정보이며 개인별 증상에 따라 다를 수 있습니다. 한약은 의약품이므로 반드시 한의사와 상담 후 복용해 주세요. 응급 상황에서는 119 또는 가까운 응급실을 이용해 주세요.

5. 진료비와 처방 비용은 상담 시 안내합니다.

제6조 (서비스의 변경과 중단)

한의원은 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 홈페이지에 공지합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용

2. 한의원 또는 제3자의 명예, 저작권 등 권리를 침해하는 행위

3. 서비스 운영을 방해하는 행위(허용되지 않은 자동화 프로그램 사용 포함)

4. 법령 또는 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 전송하는 행위

제8조 (개인정보 보호)

1. 한의원은 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

2. 증상 등 건강에 관한 정보는 민감정보로서 별도의 동의를 받아 필요한 범위에서만 처리합니다.

제9조 (이용 제한)

한의원은 이용자가 이 약관을 위반하면 경고, 상담 신청 제한 등의 조치를 할 수 있으며, 이 경우 사유를 이용자에게 알립니다. 이용자는 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

제11조 (책임)

1. 한의원은 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

2. 한의원은 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 장애와 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 한의원과 이용자가 성실히 협의하여 해결하고, 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 30일부터 시행합니다.

---

이용약관